业务报告类型？

报告分为例行报告(日报、周报、旬报、月报、季报、年报);综合报告(全面汇报本机关工作

情况);专题报告(指向上级反映本机关的某项工作、某个问题，某一方面的情况)。

报告的类别及功用:

1、例行报告(日报、周报、旬报、月报、季报、年报等)。例行报告不能变成“例行公事”，而要随着工作的进展，反映新情况、新问题，写出新意

2、综合报告;全面汇报本机关工作情况，可以和总结工作、计划安排结合起来。要有分析，有综合，有新意，有重点。

3、专题报告:指向上级反映本机关的某项工作、某个问题，某一方面的情况，要求上级对此有所了解的报告。所写的报告要迅速、及时，一事一

报。呈报、呈转要分清写明。(如:薪酬调查报告)

业务报告1

今年以来，全行个人金融业务认真贯彻落实市行、支行工作要求，注重储蓄业务的基础地位，进取拓展理财业务市场，不断创新销售方式，加快推进营销渠道和队伍建设，个人金融业务呈现出稳中求进态势。

一、第四季度个金工作情景

（一）个人金融资产业务。今年以来，全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓，把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准，在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动，加强个金与公司部门的捆绑营销，抓住市场信息，构成了批量业务拓展日常化。同时，深化储蓄存款和理财业务的互动发展，大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品，实现客户资金在我行的封闭运作。全年，销售全口径个人金融资产额万元，同比增加万元，同比增幅为%。

（二）个人信贷业务。在个人贷款的发展上，始终坚持以客户为中心，以市场为导向的经营宗旨，调整充实营销力气，优化劳动组合，提高工作效率，实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场，行领导带队营销，实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。成营销小分队，深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场，营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务，主动出击，营销优质客户。第四季度全行各项个人贷款余额万元，比年初减少万元。其中个人住房贷款增加万元、个人消费（含经营贷款）增加万元余额占比较年初上升（下降）个百分点。增量四行占比第二。

（三）个人中间业务。为确保个人中间业务收入的快速提升，一方面继续加大个人结算业务收入的营销，开展“开卡送好礼，龙年新惊喜”牡丹卡营销活动，并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求，有效激励持卡人刷卡消费，促进银行卡消费额、发卡量双提升，一季度发放牡丹灵通卡张，年费收入到达万元、个人结算业务收入到达万元，

（四）客户维护本事。为做好优质客户维护工作，落实日常对中高端客户的维护职责，并将中高端客户的拓展、建档等指标纳入网点主任和客户经理积分考核。经过赠送礼品、举办理财沙龙、健康增值服务等活动开展高端客户的维护工作。11月末，个人中高端户数量到达户，比年初增加户，中高端客户资产到达万元，占全行资产总额的%。当年新增私人银行客户户、新增存款万元。

二、第四季度个金工作存在问题

成绩取得来之不易，问题和差距也不容忽视。主要是市场竞争意识和竞争本事不强的问题依然存在，

一是较多的指标在同业竞争中处于弱势。

二是持续发展的后劲不足，主要是贷款下滑严重，中间业务发展缓慢，问题较为突出。

三是基础工作和基础性产品不够扎实，如客户维护工作不够系统和持续，维护的质量不高，新开客户不多；灵通卡的发卡量，我行不仅仅排行第，且占比很低，也影响了其它关联业务的发展。

四是大型商贸市场拓展不力。对个体经营者的融资需求，一向缺少对应和有效的信贷政策支撑，所以，没有真正将我行的业务产品渗透到大市场、个体经营者之中。

三、来年目标措施

（一）目标。当季新增储蓄存款万元、日均万元，季末增量四行占比确保三争二；信用卡新增发卡张、**保险销售万元；个人贷款净增万元，季末增量四行占比确保第第二。市行专业考核确保前三。杜绝案件和重大经营事故的发生。

（二）措施。针对小企业贷款较年初下降较大和中间业务发展缓慢的差距，采取如下措施：

一是大力推进“E”式营销。即围绕优质核心客户，沿着核心客户延伸出来的产业链、产品链和客户链三大链条，开展综合营销。支行小企业的“E”式营销，将以x大型集团核心企业上下游众多的小企业为对象，经过核心企业与上下游小企业的职责捆绑，为小企业供给融资、结算、理财以及个人业务等全方位的金融服务；

二是进一步加强业务培训，支行将针对业务发展及时组织对国内贸易融资、发票融资、信用证等小企业专业知识及业务营销技能的培训，以适应业务发展要求。

业务报告2

我叫xx，男，现年27岁，xxx员，大学本科，现任xxx，现申报政工员。

20xx年xx月，我很荣幸的成为xxxx公司的一员。先后在xxxx工作，坚持将工作作到好，以实际工作支持xxx的顺利运营和发展。从被任命为站务管理职务以来，更懂得自我肩上的职责与使命。对党忠心耿耿，坚持四项基本原则，进取贯彻执行党的路线、方针、政策和各项规章制度，遵守职业道德，热爱思想政治工作，掌握了本职业的基础理论和专业知识，具有必须的分析问题、解决问题的本事，工作中勤勤恳恳，廉洁自律，较好地完成了本职工作，现将具体情景总结如下：

一、加强制度建设和人员管理，不断增强组织的战斗力。

首先建立健全各项规章制度、岗位职责，将管理的触角延伸至全站方方面面；坚持以制度管人，以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。使内部管理逐步到达规范化、制度化、程序化、科学化。构成了良好的激励和约束机制，充分调动了全站员工的进取性、主动性、创造性，为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。同时，突出加强收费稽查的管理，制订详实的奖惩办法，做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征，切实规范了通行费征收行为，杜绝了工作中的盲目性和随意性。

二、站区建设和后勤保障方面。

在实际工作方面，由我负责站内的后勤保障及办公室日常工作安排。坚持“立足站情、以人为本、深化提高、服务群众”的方针，着重加强了站区环境建设。不断改善了基础配套设施，组织人员自行建造垃圾池、晾衣场，在此基础上开展了站区环境综合治理，狠抓了卫生清洁和伙房食堂工作，极大地改善员工工作、生活环境；为丰富职工业余文化生活，配备了电子阅览室、羽毛球、篮球、象棋、跳棋等文娱用品，受到了员工的欢迎。同时，组织员工进取参加各种文体活动。我们继续加强站内24小时值班制度，物业管理工作不断加强，办公室坚持做到按时、保质做好水、电、暖保障工作，对发生的水、电、暖的故障及时给予维修，做到快捷服务。

三、加强职工的安全思想教育，不断提高职工的安全思想认识。

始终牢固树立“安全职责重于泰山”和“安全第一，防范为主”的思想，把安全摆在生命线的位，当作头等大事来抓，构成共识，齐抓共管；安全生产逢会必讲，时刻绷紧安全弦，切实做到警钟长鸣，常抓不懈。我们重视加强了安全生产的教育，提高了全员的安全意识；对重点部位做了防火、防盗、防潮等防范措施，配备了消防器材，指定专人管理，并进行了现场灭火演练，使员工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全组织机构小组经常性地对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查规章制度的执行情景，检查各岗位工作人员对安全知识的掌握情景，检查设备的运行情景以及检查活动措施、防范应急预案的落实情景，检查隐患和不安定因素的整改情景，一旦发现问题，及时进行处。

总之，经过从事xxx工作以来的工作实践，我深深体会到做好思想政治工作，履行好自我的职责。

一是刻苦学习，坚持理论联系实际，奋力提高政治素质与业务素质。

二是坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，与党中央坚持高度一致。

三是身先士卒，以身作则。

四是密切联系群众，充分发挥团体的智慧。

五是在工作中坚持原则，按党的政策办事。

六是深入实际，调查研究，掌握工作的主动权。

仅有做到这六点，才能把思想政治工作做好，使自我能更好地为公司事业的发展尽职尽责尽力。

业务报告3

一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮忙下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、认真学习，奋力提高

一年来，我奋力提高自我的理论，用正确的理论来指导自我的工作实践，指导自我树立坚定的共产主义信念，指导自我不断改造自我的世界观、人生观和价值观；其次是深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织坚持高度一致；第三是奋力学习与工作相关的各种知识，使自我在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。经过学习——思考——提高，自我的思想素质、道德品质和工作本事都得到了明显的提高。

二、脚踏实地，奋力工作

办公室是一个工作十分繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重研究，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，奋力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，经过自我能够找到的一切资料，逐渐增进自我对调查研究的了解，使自我能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我那里受到冷落，不让任何小道消息从我那里传播，不让办公室的形象在我那里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个**还是迎来送往，我时刻注意自我的言谈举止，不因为自我的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用少的时间，做到自我的好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自我的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

经过一年来的工作，我也清醒地看到自我还存在许多不足，主要是：1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改善。这些不足，我将在今后的工作中奋力加以改善提高，争取把自我的工作做得更好。

总之，一年来，经过奋力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心奋力去做，就必须能够做好。

怎样写业务分析报告？

一、分析周期及维度

1、时间：5年、3年、1年、季度、1月、阶段

2、空间：1）宏观、微观；

2）区域、城市；

3）颗粒度：事业部、业务单元、单体、部门、人。

3、产业链：供应商、产品、客户。

4、营销：4P（产品、价格、渠道、**）、4C（客户、成本、便利、沟通）。

5、环境：PEST、人口、交通、竞争。

二、关键指标

(一)关键指标1-容量、份额；

(二)关键指标2-业务量；

(三)关键指标3-收入、成本费用、利润；

(四)关键指标4-收入结构；

(五)关键指标5-重点产品；

(六)关键指标6-效率：费效、人效、能效、坪效、时效、资产效率；

(七)关键指标7-现金流量；

（八）关键指标8-财务指标：偿债能力、营运能力、盈利能力、发展能力，毛利率、净利率、净利润、EBIT、ROE、ROIC。

三、分析方法

1、对比：环比、同比、预算、行业平均、标杆。

2、演绎归纳。

3、因素拆解。

四、数据收集与职责

1、数据来源：系统、人工。

2、部门：业务部门、财务部门、相关管理部门。

五、流程与工具

1、数据收集和提交流程。

2、智能工具、人工。